beritalennus.co.id Palembang – 19/07/24 Calon pelanggan yang melakukan permohonan pasang baru listrik di aplikasi pln mobile dibuat bingung oleh petugas call centre pln ulp mariana. Bagaimana tidak, karena sampai saat ini lebih kurang dua bulan pln mariana belum melakukan realisasi pemasangan kwh listrik rumah warga sungsang banyuasin sumatera selatan.
menurut daeng praga kitak(52) ia telah menyetor sesuai dengan permohonan layanan satu pintu (LSP) pasang baru di aplikasi pln mobile pada tanggal 19 april 2024 dan telah memasang instalasi listrik di persil banguna rumah yang mengajukan permohonan pasang baru.
Karena tak kunjung di pasang ia pun membuat laporan beberapa kali di aplikasi pln mobile, lalu pihak operator pln mariana menghubungi lewat pesan singkat whatsapp “silakan anda datang ke kantor pln mariana untuk lebih jelas nya” dan kemudian muncul kembali pesan agar ia di suruh menghubungi sendiri pihak penerbit slo dan nidi nya dan terakhir ada pesan singkat dari operator pln haleyora up7 mengirim pesan akan di restitusi, padahal setahu dia, aplikasi pln mobile ini di luncurkan agar bisa membantu masyarakat yang berurusan listrik tanpa harus repot-repot datang ke kantor unit pln.
Saat awak media meminta konfirmasi ke humas pln uid s2jb melalui ibu mita, beliau langsung menyambut kami, menurut nya setelah melakukan penyetoran di pln mobile warga tingal menunggu saja pihak pln akan menghubungi untuk melakukan pemasangan kwh meter ke lokasi tidak perlu datang ke kantor unit pln.
di tambahkan nya apa bila petugas menemukan adanya bekas opal atau persil tersebut di temukan bekas ada nya tunggakan piutang ragu-ragu, maka pln akan merestitusi permohon nya,imbuh nya
Namun karena ini sudah datang langsung kesini, maka akan segera saya tindak lanjuti laporan ini, pungkas nya.
kontributo;; iQ_plg
Cc//.beritalennus.co.id
